Наш опрос
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Поиск
Друзья сайта
Каждая компания в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, изучением рынка, на котором она работает. Сбор информации о состоянии и перспективах рынка, о конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей, интуитивно понятной форме осуществляют почти все участники рынка. Полнота и актуальность маркетинговой информации в значительной степени определяют успех компании на рынке.
В центрах социальных и маркетинговых исследований проводятся не только маркетинговые, но и социологические исследования(опросы).Социологические исследования не направлены на изучение какого-либо рынка, но, тем не менее, информация, полученная в ходе подобного исследования(опроса), может быть действительно полезной для формирования правильной маркетинговой стратегии любой компании. Во многих крупных компаниях-производителях существуют маркетинговые отделы, которые занимаются продвижением товаров, услуг на рынке и сбором маркетинговой информации (о рынке, конкурентах и т.п.). Однако существуют также и специализированные компании, которые занимаются проведением маркетинговых и соц.исследований. Основным преимуществом независимого маркетингового агентства в сравнении с маркетинговым отделом компании является его объективность и профессионализм.
Итак, рассмотрим, что же представляет собой опрос, в чем разница между видами опросов и нужно ли спасаться от интервьюеров бегством или ссылаться на занятость. Может быть, как раз Ваше сегодняшнее нежелание принять участие в пятнадцатиминутном диалоге в качестве респондента завтра, через неделю или через месяц обернется отсутствием на полках магазинов любимого йогурта или идеального для консервирования, по Вашему мнению, растительного масла. Может быть не правительство, администрация округа и менеджеры магазина в этом будут виноваты, а то, что из-за Вашей пассивности, Вашего личного мнения никто никогда не узнает и оно не станет значимой единицей в рейтинге Ваших любимых продуктов, понравившейся когда-то фирмы, выпускающей одежду, или фабрики обуви… Социологический опрос — это метод получения информации, при котором происходит непосредственная или опосредованная связь между исследователем и респондентом с целью получения от респондента необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Метод проведения социологического опроса заключается в общении интервьюера с респондентами (респондент-лицо, отвечающие на вопросы анкеты или дающее интервью) . Выбор вида опроса определяется целями исследования. Давайте рассмотрим некоторые методы, с помощью которых возможно проведение социологических исследований.
Виды исследований:
Личные интервью
Это опрос в форме личной беседы между интервьюером и респондентом. Личные интервью различаются: по типу респондентов: интервью с физическими и юридическими лицами по месту проведения: дома, в офисе, в местах продаж товаров Личные интервью используются в следующих случаях: если исследование проводится в населенных пунктах с недостаточной телефонизацией если необходимо показать респонденту демонстрационные материалы (упаковку товара, варианты логотипов, фотографии, различные рекламные материалы и т.п.)
Продолжительность данного исследования 1-4 часа.
Глубинные интервью
Это неформальная личная/индивидуальная беседа, проводимая по заранее разработанному сценарию в процессе которой модератор побуждает респондента к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Это позволяет добраться до самых мелких деталей, выяснить все аспекты поведения и реакций респондента, которые могут быть важны для решения задач исследования.Беседа фиксируется на аудио или видеопленку. Видеозапись используется для того, чтобы учесть при анализе невербальные реакции респондентов.
Продолжительность данного исследования 1-2 часа.
Фокус-Групповые Интервью (ФГИ)
Это коллективное интервью, сфокусированное на определенную тему. В групповой дискуссии участвуют 8-12 подобранных по специальным критериям респондентов, обсуждением проблемы руководит профессиональный модератор. Во время групповой дискуссии проводятся запись процесса на видеокамеру. Видеоматериалы, вместе с отчетом о проведении группы предоставляются Заказчику. Если дискуссия открывает новые неожиданные стороны проблемы, вопросы немедленно корректируются и дополняются.Фокус-группа как качественный метод (в отличие от количественных опросов), направлена на более глубокое понимание мотивов аудитории, изучение ее эмоциональной реакции. Продолжительность данного исследования 2- 3 часа.
Холл-тест
Холл-тест является специальным методом, который основан на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия товара, услуги, названия, торговой марки, упаковки,вкус и пр. Во время проведения холл-тестов респондентам сначала представляется объект тестирования, а затем предлагается заполнить специальную анкету, состоящую из стандартизованных вопросов или ответить устно на вопросы, задаваемые интервьюером. Холл-тесты применяются в случае, когда необходимо с помощью существующих или потенциальных потребителей протестировать новый товар, его упаковку или название в ходе его разработки, сравнить различные варианты товара между собой или с конкурирующими товарами, протестировать рекламное обращение в ходе разработки рекламной кампании.
Продолжительность данного исследования 20-30 минут.
Почему-то, многие люди считают, что опрос респондентов – это просто мошенничество, и в итоге никаких денег никто не получит? Конечно, в первую очередь из-за нехватки достоверной информации о работе респондентом. Самое лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации – просто почитать отзывы тех людей, которые уже участвовали в опросах, и которые успели получить свои первые гонорары. Основная масса респондентов вполне довольна своим участием в опросах и заработанными суммами. Если Вы предвзято относитесь к такому виду дополнительного дохода, то теряете очень много. Как минимум, возможность получить неплохие деньги за абсолютно не сложную работу. Примите участие в опросах от разных фирм, оцените преимущества работы респондентом в соц.исследованиях, как в отечественных, так и в зарубежных компаниях – и в поймете, что работа респондентом – это, на самом деле, не зря потраченное время. Конечно, основным заработком работу респондентом назвать нельзя, но ведь и подработка не будет лишней, правда?